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塘厦三正半山酒店举办《打造统一价值观的高效团队引导技术工作坊》专题培训

发布时间:2018-07-04来源:三正集团浏览次数:8返回


为了使《践行社会主义核心价值观》专题讲座的学习内容落地,更好地激发团队智慧,提高团队的执行力和工作效率,6月14日,塘厦三正半山酒店在国际会议中心举办了《打造统一价值观的高效团队引导技术工作坊》专题培训。酒店戴俊明总经理、张士永执行总经理、各部门负责人以及部分经理级人员参加了本次培训。

培训刚开始,培训老师便明确提出“团队引导技术工作坊的‘3O’理论是课程的关键。”“3O”指的是目标、产出、成果。目标是梳理组织对价值观的期待与认知,确认做出改变;产出是指分析组织或团队的现状,从而输出打造统一价值观的高效团队的行动计划雏形;成果是打造统一价值观的敬业的团队与个体。

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课堂现场,老师为学员们授课

 

整个培训过程以小组互动讨论的形式展开,每位参与者可自由选择不同的角色,并进行角色转换。此外,要求所有人在讨论过程中均须秉承平等尊重、充分聆听以及求同存异的参会原则,从而让所有人参与到课程当中。

培训老师将现场所有人员分为5个小组,各小组通过“外交大使、头脑风暴、2?2矩阵”等培训工具,对团队的现状与理想状态以及两者之间的差距进行充分讨论,随后再进行“差距分析”,思考如何解决团队中的问题。针对差距,各小组产生了以“如何提高员工专业技能”、“如何让员工清楚品质的标准”、“如何统一团队目标”、“如何提高员工服务意识”以及“如何统一团队价值观”为主题的五大问题及解决方案。最后通过每位参与者的投票形成行动计划的雏形。

 引导技术工作坊2.jpg

课堂上,小组组员热烈讨论

 

培训过程中,老师提到“决策效率=决策正确率?承诺度”。通过这种方式可以增加承诺度,从而有效地解决员工与领导之间缺乏沟通、难以了解员工真实的心声,以及跨部门沟通有障碍等问题。通过团队引导技术能够让员工通过自愿的互动讨论,交流思想,达成共识,并且激发热情与改变的动力,有效地帮助团队发现、整合已有的经验和智慧,解决团队面对的各种挑战。

培训结束后,戴总表示,团队引导技术对团队建设有很大的帮助,需竭尽全力打造“敬、进、高、合、活、专、细”的团队核心竞争力。张执总也表示,团队引导技术对于促进酒店的发展有很大的启发,接下来酒店将会开展团队引导技术系列培训,把这个方法有效地运用到实际的工作当中,从而提高工作效率及执行力。